Hjälp
Hjälp
Svar på vanliga frågor om Hej CRM. Kontakt: post@hejcrm.no.
På den här sidan
Hur kommer jag igång?
Skapa konto och bekräfta e-postadressen. Nya team får 30 dagars provperiod från att teamet skapas. Eventuella betalningsvillkor visas före beställning.
Hur importerar jag kunder?
Öppna Kunder och välj Importera. Ladda upp en CSV-fil, granska förhandsvisningen och bekräfta importen. Du kan spara kalkylbladet som CSV först.
Hur godkänner kunden en offert?
Skicka offerten från Hej CRM. Kunden får en engångskod via e-post och använder den för att godkänna den visade offertversionen.
Kan jag använda Hej CRM från ChatGPT eller Claude?
Hej CRM kan anslutas till ChatGPT eller Claude när anslutningen finns tillgänglig. Du godkänner åtkomsten i klienten. Klienten visar vilka åtgärder den kan utföra. Läs även klientens integritetsvillkor innan du delar uppgifter.
Kan jag ändra språk och valuta?
Du kan välja språk i inställningarna. Teamets land och valuta används där det passar; varje offert kan ha egen valuta.
Hur exporterar eller raderar jag data?
Du kan exportera dina egna uppgifter eller teamets data från Inställningar eller be administratören om radering. Den planerade policyn ger 30 kalenderdagar för export från det att tjänsten upphör att gälla, innan CRM-data raderas från aktiva system med lagstadgade undantag. Provperioden upphör på det sparade slutdatumet. För ett betalt abonnemang börjar fristen när uppsägningen faktiskt träder i kraft, inte när den skickas in medan en betald period återstår. Utebliven betalning i sig startar inte radering. Om teamet återaktiveras före radering nollställs den väntande fristen. Policyn aktiveras först när kunderna har informerats och lagrings- och återställningsrutinerna har kontrollerats.
Hur fungerar betalningen?
Provperioden är 30 dagar från att teamet skapas. Pris, valuta, skatter, betalningssätt och period visas före beställning. Om provperioden löper ut utan aktivt abonnemang kan teamet bli skrivskyddat.