Hjælp
Hjælp
Svar på almindelige spørgsmål om Hej CRM. Kontakt: post@hejcrm.no.
På denne side
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto, og bekræft e-mailadressen. Nye teams får 30 dages prøveperiode fra teamet oprettes. Eventuelle betalingsvilkår vises før bestilling.
Hvordan importerer jeg kunder?
Åbn Kunder, og vælg Importer. Upload en CSV-fil, gennemgå forhåndsvisningen, og bekræft importen. Du kan gemme regnearket som CSV først.
Hvordan godkender kunden et tilbud?
Send tilbuddet fra Hej CRM. Kunden får en engangskode via e-mail og bruger den til at godkende den viste tilbudsversion.
Kan jeg bruge Hej CRM fra ChatGPT eller Claude?
Hej CRM kan forbindes med ChatGPT eller Claude, når forbindelsen er tilgængelig. Du godkender adgangen i klienten. Klienten viser handlingerne. Læs også klientens privatlivsvilkår, før du deler oplysninger.
Kan jeg ændre sprog og valuta?
Du kan vælge sprog under indstillinger. Teamets land og valuta bruges, hvor det passer; hvert tilbud kan have sin egen valuta.
Hvordan eksporterer eller sletter jeg data?
Du kan eksportere dine egne eller teamets data fra Indstillinger eller bede administratoren om sletning. Den planlagte politik giver 30 kalenderdage til eksport fra det tidspunkt, hvor tjenesten ophører med virkning, før CRM-data slettes fra aktive systemer med lovpligtige undtagelser. Prøveperioden ophører på den gemte slutdato. For et betalt abonnement starter fristen, når opsigelsen faktisk træder i kraft, ikke når den indsendes, mens en betalt periode stadig løber. Manglende betaling alene starter ikke sletning. Hvis teamet genaktiveres før sletning, nulstilles den ventende frist. Politikken aktiveres først, når kunderne er blevet varslet, og opbevarings- og gendannelsesrutinerne er kontrolleret.
Hvordan fungerer betaling?
Prøveperioden varer 30 dage fra teamet oprettes. Pris, valuta, afgifter, betalingsmåde og periode vises før bestilling. Hvis prøveperioden udløber uden aktivt abonnement, kan teamet blive skrivebeskyttet.